Ayuda
Esta aplicación te permite consultar y reservar salidas de buceo con Buceo Donosti, gestionar tus bonos y mantener tu perfil al día.
Si llevas más de dos años sin bucear, debes contactar con Buceo Donosti por teléfono o email antes de hacer tu reserva. El centro valorará si necesitas realizar un buceo de refresco acompañado de un instructor. Mantén actualizada tu fecha de última inmersión en Mis datos; para detectar la inactividad también se tienen en cuenta las salidas anteriores registradas en el sistema, incluidas las de club.
Para reservar una salida cuya franja horaria es nocturna, debes contar con la especialidad de buceo nocturno y subir su acreditación desde Mis datos. En clubes, cada participante debe haberlo subido en su perfil. Una vez subida la acreditación a Mis datos, no necesitas llevarla también en papel o tarjeta al centro.
Documento de la especialidadPara reservar una salida cuya franja horaria es nocturna, debes contar con la especialidad de buceo nocturno y subir su acreditación desde Mis datos. En clubes, cada participante debe haberlo subido en su perfil. Una vez subida la acreditación a Mis datos, no necesitas llevarla también en papel o tarjeta al centro.
Puedes instalar esta aplicación en tu dispositivo para acceder a ella directamente desde la pantalla de inicio, sin necesidad de abrir el navegador.
Los avisos son opcionales y complementan los emails: recordatorio de inmersión, plaza obtenida desde lista de espera, pago próximo a vencer, cancelaciones notificadas por el centro, cancelación por impago y devolución procesada. Consulta siempre Mis reservas y Mi actividad; la entrega puede retrasarse por la conexión o los ajustes del dispositivo.
Inicia sesión en este dispositivo y entra en Mis datos → Notificaciones → Activar notificaciones. Pulsa Permitir cuando lo solicite el navegador o el sistema y después Enviar prueba. Si no aparece la sección, el servicio puede estar deshabilitado. Utiliza una conexión HTTPS y no uses navegación privada ni el navegador integrado de otra app.
Requiere iOS/iPadOS 16.4 o posterior. En Safari, abre la web de reservas → Compartir → Añadir a pantalla de inicio; si aparece Abrir como app web, actívalo. Abre el nuevo icono, inicia sesión y activa las notificaciones desde Mis datos. No basta con abrir una pestaña normal. Para recuperar permisos: Ajustes → Notificaciones → la app de Buceo Donosti → Permitir notificaciones. Revisa también los modos de concentración.
Recomendamos Chrome actualizado. Las versiones actuales de Chrome requieren Android 10 o posterior; es el requisito del navegador, no un mínimo universal de Web Push. Puedes recibir avisos sin instalar la web, aunque añadirla a la pantalla de inicio facilita el acceso. En Chrome, abre el sitio → icono de información junto a la dirección → Permisos → Notificaciones. Revisa también Ajustes de Android → Aplicaciones → Chrome (o la app instalada, si figura aparte) → Notificaciones. Autoriza tanto el sitio como la aplicación.
En Edge actualizado, revisa Configuración → Permisos del sitio → Notificaciones, si aparece, o los permisos desde el icono junto a la dirección. Autoriza además Edge en Ajustes de Android → Aplicaciones → Edge → Notificaciones. Los menús y la disponibilidad varían según la versión y el fabricante; no garantizamos todas las combinaciones. Si no aparece la opción o la prueba falla, prueba Chrome actualizado y activa los avisos allí: los permisos no se comparten entre navegadores.
La web no puede forzar un permiso denegado: debes cambiarlo en los ajustes del navegador o del sistema y volver a Mis datos para activar y probar. Comprueba que estás en el mismo dominio y navegador donde los activaste. Revisa conexión, No molestar, categorías de notificación y restricciones de batería o actividad en segundo plano. No fuerces el cierre del navegador durante la prueba. Si sigue fallando, contacta con el centro indicando versión del sistema y navegador; evita borrar todos los datos del navegador.
La activación es por dispositivo. Cerrar sesión desactiva los avisos de ese dispositivo; al volver a entrar debes activarlos de nuevo. Puedes desactivarlos en Mis datos. Los avisos pueden mostrar fechas y estados de pago en la pantalla bloqueada: ajusta las previsualizaciones en el sistema si necesitas privacidad.
Semana seleccionada
Consulta horarios y plazas disponibles para bucear desde Pasai Donibane con Buceo Donosti.
No hay salidas disponibles en esta semana
Nos encontrarás en Muelle Donibane, Local D1, Pasai Donibane. Acude al centro 1 hora antes de la salida. La documentación subida a Mis datos (titulación de buceo, seguro y, para inmersiones nocturnas, acreditación de la especialidad) no necesita presentarse también en papel o tarjeta. Trae únicamente los documentos que no hayas subido.
El punto de inmersión se decidirá según las condiciones del mar y las características del grupo.
Las reservas pueden cancelarse como máximo 24 horas antes de la salida. Una vez superado ese plazo, no se devolverá el importe abonado ni se restablecerá el bono asociado. Si una reserva pasa de lista de espera a confirmada y requiere pago, este deberá completarse en un plazo máximo de 24 horas desde la confirmación. Buceo Donosti podrá cancelar una salida cuando las condiciones meteorológicas sean adversas o si la salida tiene menos de 4 buceadores apuntados. En ese caso, se devolverá automáticamente el importe de la reserva o la salida al bono, según corresponda. Para reservar una inmersión nocturna, cada buceador debe contar con la especialidad de buceo nocturno y haber subido a Mis datos un documento que la acredite. Este requisito también se aplica a todos los participantes de reservas de club. La documentación que hayas subido a Mis datos (titulación de buceo, seguro y, para inmersiones nocturnas, acreditación de la especialidad de buceo nocturno) no necesita presentarse también en papel o tarjeta en el centro. Lleva en tarjeta o impreso únicamente los documentos que no hayas subido a la plataforma.